Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 septembrie 2026

STARTGEN SRL respectă viața privată a vizitatorilor și clienților. Prezenta politică explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal atunci când utilizați startgen.md, plasați o comandă, creați un cont sau ne contactați.

1. Operatorul de date

STARTGEN SRL
Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Bucuriei, 1, MD-2004
IDNO: 1017600001220 | TVA: 0509773
E-mail: [email protected]
Telefon: +373 69 63 78 78

2. Date prelucrate

  • date de identificare și contact: nume, telefon, e-mail, adresă de livrare;
  • date despre comandă, produse, plată, livrare și garanție;
  • mesaje trimise prin formulare, e-mail sau telefon;
  • date ale contului de client;
  • date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și cookie-urile, conform alegerii dvs.

3. Scopuri și temeiuri

  • procesarea comenzilor, livrarea, plata, garanția și comunicarea aferentă — executarea contractului;
  • emiterea documentelor și respectarea obligațiilor legale;
  • protecția site-ului și prevenirea fraudei — interes legitim și securitate;
  • analiza utilizării site-ului prin Yandex Metrica — consimțământul dvs.;
  • răspunsul la solicitări — consimțământul sau demersuri precontractuale, după caz.

4. Destinatarii datelor

Putem transmite doar datele necesare furnizorilor implicați în activitatea noastră: hosting și mentenanță, procesatori de plăți, curieri, furnizori de e-mail și anti-spam. Pentru analiza opțională folosim Yandex Metrica numai după consimțământul dvs.

5. Perioada de păstrare

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate, pentru apărarea drepturilor noastre sau pentru termenele prevăzute de lege. Datele contului pot fi șterse la solicitare dacă nu există o obligație legală de păstrare.

6. Drepturile dvs.

În condițiile legii, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la [email protected]. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.

7. Securitate și actualizări

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau cerințele legale; versiunea actuală este publicată pe această pagină.